RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBESTIMMUNGEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht der Fall ist. Aus welchem Grund auch immer Sie nicht zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen, Umtausch und Rückgabe für alle bei uns gekauften Artikel anzubieten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und mit intakten Produktanhängern sein.
- Die Originalbelege müssen beigefügt werden.
Wenn keine der oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können wir leider keine Ansprüche auf Umtausch oder Rückerstattung bearbeiten, auch wenn die Artikel an uns zurückgeschickt wurden.
Verkaufsartikel können weder in unserer Boutique noch über unser Online-Portal umgetauscht oder zurückgegeben werden.
1. GÜLTIGKEIT FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Alle Umtausch- und Rücksendungen müssen bei europäischen Bestellungen innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen.
2. UMTAUSCH IN UNSEREN BOUTIQUEN
2.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit dem/den Artikel(n) im Originalzustand und in der Originalverpackung in eine unserer Boutiquen mitbringen.
2.2 Sie haben das Recht auf einen Umtausch von Artikeln in der Boutique, sobald unsere Mitarbeiter festgestellt haben, dass der Artikel gültig ist.
2.3 Ist der Wert der umgetauschten Ware(n) höher als der Wert der ursprünglichen Ware(n), müssen Sie die Differenz in bar nachzahlen.
2.4 Es gibt keine Rückerstattung, wenn der Wert der umgetauschten Ware(n) niedriger ist als der Wert der ursprünglichen Ware(n).
2.5 In unseren Boutiquen werden keine anderen Formen des Umtauschs (wie z.B. Boutique-Gutscheine oder Online-Guthaben) gewährt.
3. UMTAUSCH & RÜCKGABE ONLINE
3.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit dem/den Artikel(n) im Originalzustand und in der Originalverpackung beilegen.
3.2 Drucken Sie bitte das Formular für den Umtausch/Rückgabeantrag aus und füllen Sie es aus hier und befolgen Sie die im Formular für Ihren Umtausch angegebenen Schritte.
3.3 Senden Sie uns Ihr Paket auf einem verfolgbaren Postweg zu.
3.4 Warten Sie auf unsere E-Mail-Bestätigung und Sie werden benachrichtigt, sobald Ihr Online-Gutschein fertig ist. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 5 Arbeitstage nach Erhalt Ihres Pakets.
3.5 Alle Rückgabeanträge werden ausschließlich über Online-Gutscheine erstattet. Ihr Online-Store-Gutschein ist 30 Tage lang gültig und kann für Ihren nächsten Online-Einkauf verwendet werden. Er ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig, nicht verlängerbar, nicht in Bargeld umtauschbar und nicht in Boutique-Gutscheine umtauschbar. Der Online-Store-Credit-Gutschein ist nur online gültig und kann nicht in unseren Boutiquen eingelöst werden.
3.6 Die Gutscheine des Online-Shops müssen in einer einzigen Transaktion verwendet werden, und überschüssige Beträge, die nicht verwendet werden, werden nicht zurückerstattet.
3.7 Die Gutscheine des Online-Shops werden zu dem in der Originalrechnung angegebenen Kaufpreis des Produkts ausgestellt. Es werden keine Rückerstattungen für die Versandkosten für die ursprüngliche Ware, die Rücksendung und den Weiterversand von umgetauschten Artikeln gewährt.
3.8 Sollte jedoch eines der erhaltenen Produkte defekt sein oder falsch geliefert worden sein, übernimmt KamagraEurope.to die Kosten für die Rücksendung des/der Artikel(s) an Sie. Bitte beachten Sie, dass alle Umtauschvorgänge von der Verfügbarkeit des Lagerbestands abhängig sind. Während wir uns bemühen, einen Ersatzartikel an Sie zurückzuschicken, behalten wir uns das Recht vor, einen Umtausch durch einen Artikel von ähnlichem Wert oder die Bereitstellung von Online-Shop-Gutschriften oder andere Methoden nach dem Ermessen von KamagraEurope.to durchzuführen.
3.9 Steuern, Abgaben, Zölle und Verbrauchssteuern, die bei Bestellungen aus dem Ausland erhoben werden, werden weder bei der Rückerstattung noch beim Umtausch von Artikeln erstattet.
4. SONSTIGE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
4.1 Alle Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden, können nur einmal umgetauscht werden.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, Sie nach eigenem Ermessen von der kostenlosen Rückgabe auszuschließen, wenn es sich bei dem/den nachfolgenden Artikel(n) für die Rückgabe oder den Umtausch um den/die gleichen Artikel wie bei einer früheren Bestellung handelt
4.3 Unsere Rückgabe- und Umtauschbestimmungen decken keine Schäden ab, die durch einmalige, zufällige oder zufällige Beschädigung infolge der Verwendung durch Sie oder durch Abnutzung eines Produkts entstehen.
4.4 BeetleBug übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für irgendein Produkt, einschließlich der stillschweigenden Garantie der Marktgängigkeit, Qualität, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Eignung für einen bestimmten Zweck.
4.5 Solche Rücksendungen unterliegen zu jeder Zeit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes der Europäischen Union (Fair Trading).
4.6 Alle von KamagraEurope.to getroffenen Entscheidungen sind endgültig.