POLITYKA ZWROTÓW I WYMIANY
Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu i przepraszamy, jeśli tak nie jest. Bez względu na powód, dla którego nie jesteś zadowolony, z przyjemnością zapewnimy wymianę i zwrot wszystkich zakupionych u nas przedmiotów, jeśli spełnione zostaną następujące warunki:
- Wszystkie produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi metkami.
- Należy dołączyć oryginały paragonów
Jeśli żaden z powyższych warunków nie jest spełniony, z przykrością informujemy, że nie jesteśmy w stanie rozpatrzyć żadnych roszczeń o wymianę lub zwrot pieniędzy, niezależnie od tego, że produkty zostały do nas odesłane.
Przedmioty sprzedaży nie podlegają wymianie ani zwrotowi ani w naszym butiku detalicznym, ani za pośrednictwem naszego portalu internetowego.
1. WAŻNOŚĆ WYMIAN I ZWROTÓW
Wszystkie wymiany i zwroty muszą zostać dokonane w ciągu 10 dni od daty wystawienia faktury w przypadku zamówień europejskich.
2. WYMIANY W NASZYCH BUTIKACH
2.1 Do dowolnego z naszych butików należy przynieść oryginalną fakturę wraz z przedmiotem (przedmiotami) w oryginalnym stanie i opakowaniu.
2.2 Użytkownik będzie uprawniony do wymiany dowolnego przedmiotu (przedmiotów) w butiku natychmiast po ocenie przez naszych sprzedawców detalicznych, że jest on ważny.
2.3 Jeśli wartość wymienianych przedmiotów jest wyższa niż wartość przedmiotów oryginalnych, użytkownik będzie musiał dopłacić różnicę w gotówce.
2.4 Zwrot pieniędzy nie będzie możliwy, jeśli wartość wymienianych przedmiotów jest niższa niż wartość przedmiotów oryginalnych.
2.5 Żadne inne formy wymiany (takie jak bony gotówkowe w butiku lub kredyt w sklepie internetowym) nie będą udzielane w naszych butikach.
3. WYMIANY I ZWROTY ONLINE
3.1 Należy dołączyć oryginalną fakturę wraz z przedmiotem (przedmiotami) w oryginalnym stanie i opakowaniu.
3.2 Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie formularza wniosku o wymianę/zwrot. tutaj i postępuj zgodnie z krokami wskazanymi w formularzu wymiany.
3.3 Prześlij nam swoją przesyłkę za pomocą identyfikowalnego sposobu wysyłki.
3.4 Poczekaj na nasze potwierdzenie e-mailem, a zostaniesz powiadomiony, gdy Twój kupon kredytowy online będzie gotowy. Zasadniczo okres przetwarzania wynosi 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
3.5 Wszystkie wnioski o zwrot zostaną zwrócone wyłącznie za pośrednictwem kuponów kredytowych Store Credit. Kupon kredytowy do wykorzystania w sklepie internetowym jest ważny przez 30 dni i może zostać wykorzystany przy następnych zakupach online. Nie podlega on zwrotowi, przedłużeniu, wymianie na gotówkę ani wymianie na bony do butików. Voucher kredytowy online ma zastosowanie wyłącznie online i nie można go wykorzystać w naszych butikach detalicznych.
3.6 Kupony Kredytowe Sklepu Internetowego należy wykorzystać w pojedynczej transakcji, a nadwyżka niewykorzystanej kwoty nie podlega zwrotowi.
3.7 Vouchery kredytowe przyznawane w Sklepie Internetowym będą miały wartość ceny zakupu produktu podanej na oryginalnej fakturze. Nie będą zwracane koszty dostawy poniesione w związku z oryginalnymi, zwróconymi i dalszymi kosztami wysyłki wymienianych produktów.
3.8 Jeśli jednak którykolwiek z otrzymanych produktów zostanie uznany za wadliwy lub nieprawidłowo dostarczony, KamagraEurope.to poniesie koszty wysyłki produktu(ów) z powrotem do użytkownika. Należy pamiętać, że wszystkie wymiany są uzależnione od dostępności towaru w magazynie i chociaż staramy się wysłać produkt(y) zastępczy(e) z powrotem do użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do dokonania wymiany za pomocą produktu(ów) o podobnej wartości lub zapewnienia kredytów w sklepie internetowym lub innych metod według uznania KamagraEurope.to.
3.9 Podatki, cła, taryfy i opłaty akcyzowe nałożone na zamówienia zagraniczne w przypadku zwrotów lub wymiany produktów nie będą zwracane.
4. INNE WARUNKI
4.1 Wszystkie przedmioty, które są zwracane i wymieniane, mogą być wykonane tylko raz.
4.2 Zastrzegamy sobie prawo i pełną dyskrecję, aby zdyskwalifikować użytkownika z możliwości korzystania z bezpłatnych zwrotów, jeśli kolejne pozycje do zwrotu lub wymiany są tymi samymi pozycjami, co poprzednie zamówienie.
4.3 Nasza polityka zwrotów i wymiany nie obejmuje uszkodzeń wynikających z wyjątkowych, przypadkowych lub losowych uszkodzeń, które są wynikiem użytkowania przez użytkownika lub zużycia produktu.
4.4 BeetleBug nie udziela żadnych gwarancji w odniesieniu do jakiegokolwiek produktu, wyraźnych lub dorozumianych, w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, jakości, zgodności z opisem i przydatności do określonego celu.
4.5 Takie zwroty są zawsze regulowane postanowieniami Ustawy o ochronie konsumentów (uczciwym handlu) Unii Europejskiej
4.6 Wszystkie decyzje podejmowane przez KamagraEurope.to są ostateczne